Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności oraz Polityka Cookies określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej www.ludwig.com.pl, a także zasady wykorzystania plików cookie. Polityka określa również zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z profili Administratora prowadzonych w mediach społecznościowych.

Administratorem Państwa danych osobowych jest Ludwig Czekolada Sp. z o.o. z siedzibą w Skoczowie, ul. Rzeczna 3, 43-430 Skoczów, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000287726, NIP: 5482531594, REGON: 240714222

W razie jakichkolwiek wątpliwości w zakresie postanowień niniejszej Polityki Prywatności i Polityki Cookies proszę kontaktować się z Administratorem poprzez adres e-mail: rodo@ludwig.com.pl

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności, a każdego Użytkownika strony obowiązuje znajomość aktualnej polityki prywatności. Przyczyną zmian mogą być rozwój technologii internetowej, zmiany w powszechnie obowiązującym prawie czy też rozwój Strony poprzez np. korzystanie z nowych narzędzi przez Administratora.

2. Definicje

Administrator – Ludwig Czekolada Sp. z o.o. z siedzibą w Skoczowie, ul. Rzeczna 3, 43-430 Skoczów

Użytkownik – każdy podmiot przebywający na stronie i korzystający z niej.

Strona – strona internetowa znajdująca się pod adresem www.ludwig.com.pl

RODO – oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady EU 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych).

Ustawa o ochronie danych osobowych – ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2018, poz. 1000 z późn. zm.).

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).

Na potrzeby lepszego odbioru Polityki Prywatności termin „Użytkownik” zastąpiony został określeniem „Ty”, „Administrator” – „My”.

3. Dane osobowe i zasady ich przetwarzania

Podanie danych osobowych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do realizacji określonego celu, np. udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub realizacji usług. Dane podane dobrowolnie przez Ciebie mogą być przetwarzane przez nas z zakresie niezbędnym do realizacji celu, w jakim zostały przekazane.

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych użytkowników strony Internetowej

Twoje dane osobowe na naszej Stronie mogą być przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

1. wykonania usługi lub wykonania zawartej umowy, przesłania oferty (np. reklamowej) na prośbę Użytkownika – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy lub podjęcie działań na żądanie);
2. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
3. kontaktu telefonicznego w sprawach związanych z realizacją usługi – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy);
4. kontaktu telefonicznego w celu przedstawienia oferty i marketingu bezpośredniego – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora), jeśli jesteś już moim klientem;
5. tworzenia rejestrów związanych z RODO i innymi przepisami -na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek wynikający z przepisów prawa) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
6. archiwalnym i dowodowym, na potrzeby zabezpieczenia informacji, które mogą służyć wykazywaniu faktów – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
7. analitycznym, polegającym między innymi na analizie danych zbieranych automatycznie przy korzystaniu ze strony internetowej, w tym cookies np. cookies Google Analytics – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
8. wykorzystywania cookies na Stronie i jej podstronach – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda);
9. zarządzania Stroną Internetową- na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
10. badania satysfakcji z oferowanych usług – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora),
11. zamieszczenia przez Użytkownika opinii o usługach świadczonych przez Administratora – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda),
12. w wewnętrznych celach administracyjnych Administratora związanych z zarządzaniem kontaktem z Użytkownikiem, co jest prawnie uzasadnionym interesem Administratora danych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora),
13. w celu dopasowania treści wyświetlanych na stronach Administratora do indywidualnych potrzeb oraz ciągłego doskonalenia jakości oferowanych usług -na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora),
14. w celu marketingu bezpośredniego kierowanego do Użytkownika własnych produktów czy usług lub polecanych produktów osób trzecich – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora),
15. w celu tworzenia własnych baz danych Użytkowników – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora),
16. w celu obsługi fanpage na Facebooku oraz Instagramie i wchodzenia w interakcje z użytkownikami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

Zbieranie danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w zakresie, w jakim zostały one udostępnione przez Ciebie.

Twoje dane osobowe wynikające z wiadomości przesłanych na adres mailowy zamieszczony na Stronie przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi na wysłaną do nas wiadomość, nawiązania relacji oraz prawidłowej realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną. W tym przypadku przetwarzanie Twoich danych osobowych jest niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, której jesteś stroną lub do podjęcia działań na Twoje żądanie (podstawa zbierania danych: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).

Twoje dane osobowe związane z korzystaniem z naszych Profili Społecznościowych przetwarzamy w celu organizacji funkcjonowania i zarządzania naszymi Profilami Społecznościowymi, komunikacji i udzielania odpowiedzi na Twoje wiadomości, utrzymywania relacji z użytkownikami oraz promowania naszej marki w Internecie. Podstawą prawną do przetwarzania przez nas tego rodzaju danych osobowych jest przesłanka niezbędności do wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).

W przypadku, gdy bierzesz udział w konkursach organizowanych na naszych Profilach Społecznościowych, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu organizacji, przeprowadzenia oraz rozstrzygnięcia konkursu, a także przyznania nagród i ogłoszenia wyników. Podstawą prawną przetwarzania przez nas tego rodzaju danych osobowych jest nasz prawnie uzasadniony interes (podstawa zbierania danych: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Uprawnienia użytkownika

Przysługują Ci w każdej chwili uprawnienia zawarte w art. 15- 21 RODO tj.:

• prawo dostępu do treści jego danych,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo poprawiania danych,
• prawo sprostowania danych,
• prawo usunięcia danych, jeśli brak jest podstaw do ich przetwarzania,
• prawo ograniczenia przetwarzania, jeśli nastąpiło ono w sposób nieprawidłowy lub bez podstawy prawnej,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora,
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (na zasadach określonych w ustawie o ochronie danych osobowych), jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych jest niezgodne z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych.
• prawo do bycia zapomnianym, jeśli dalsze przetwarzanie nie będzie przewidziane przez aktualnie obowiązujące przepisy prawa.

Zwracamy uwagę, że uprawnienia te nie są bezwzględne i nie przysługują w odniesieniu do wszystkich czynności przetwarzania Twoich danych osobowych. Tyczy się to np. prawa do uzyskania kopii danych. Uprawnienie to nie może niekorzystnie wpływać na prawa i wolności innych osób, takie jak np. prawa autorskie, tajemnica zawodowa.

W celu realizacji Twoich praw możesz zwrócić się do nas listownie na adres miejsca wykonywania działalności przez Administratora, wskazując zakres swoich żądań. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie nie późniejszym niż 30 dni od dnia wpłynięcia żądania i jego uzasadnienia, chyba że uzasadnione będzie wydłużenie tego terminu zgodnie z RODO.

Cofnięcie wyrażonej zgody

Jeżeli wyraziłeś zgodę na określone działanie, zgoda taka może być w każdym czasie cofnięta, co skutkować będzie usunięciem adresu e-mail z listy mailingowej Administratora i zaprzestaniem wskazanych działań (w przypadku zapisu na podstawie zgody). Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na przetwarzanie danych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. W niektórych przypadkach, dane mogą nie zostać całkowicie usunięte i zostaną zachowane w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami przez czas zgodny z przepisami ustawy kodeks cywilny lub np. w celu realizacji obowiązków prawnych nałożonych na Administratora. Każdorazowo, odniesiemy się do Twojego żądania, odpowiednio uzasadniając dalsze działania wynikające z obowiązków prawnych. Zgodę można wycofać w każdym czasie wysyłając wiadomość e-mail na adres: rodo@ludwig.com.pl

Przekazywanie danych do państw trzecich

Aktualnie nie przekazujemy Twoich danych osobowych do podmiotów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Jeżeli w przyszłości będziemy przekazywać Twoje dane do podmiotów spoza EOG nastąpi to na podstawie instrumentu prawnego zgodnego z RODO, np. standardowych klauzul umownych, których treść została ustalona przez Komisję Europejską.

W przypadku korzystania z usług dostawców takich jak Meta Platform (Facebook, Instagram) dane mogą być przekazywane do państw trzecich zgodnie z mechanizmami przewidzianymi w RODO. Należy każdorazowo zapoznać się z polityką prywatności tych dostawców w celu otrzymania aktualnej informacji w zakresie ochrony danych osobowych

Przechowywanie danych

Twoje dane będą przechowywane przez nas do czasu realizacji poszczególnych usług/osiągnięcia celów oraz:

1. przez okres realizacji usługi i współpracy, a także przez okres przedawnienia roszczeń zgodnie z przepisami prawa – w odniesieniu do danych przekazanych przez kontrahentów i klientów czy Użytkowników,
2. przez okres prowadzenia rozmów i negocjacji poprzedzających zawarcie umowy lub wykonanie usługi – w odniesieniu do danych podanych w zapytaniu ofertowym,
3. przez okres wymagany przepisami prawa, w tym prawa podatkowego — w odniesieniu do danych osobowych wiążących się ze spełnieniem obowiązków wynikających z mających zastosowanie przepisów,
4. do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu złożonego na podstawie art. 21 RODO – w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, w tym do celów marketingu bezpośredniego,
5. do czasu cofnięcia zgody lub osiągnięcia celu przetwarzania, celu biznesowego – w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie zgody. Po wycofaniu zgody dane mogą być jeszcze przetwarzane w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami zgodnie z okresem przedawnienia tych roszczeń lub okresem (krótszym) wskazanym Użytkownikowi,
6. do czasu zdezaktualizowania się lub utraty przydatności – w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych głównie do celów analitycznych, statystycznych, wykorzystania cookies i administrowania Stroną Administratora.

Okresy przechowywania danych wskazane w latach liczone są na koniec każdego roku, w którym nastąpiło rozpoczęcie przetwarzania danych. Ma to na celu usprawnienie procesu przetwarzania i zarządzania danymi.

Działalność w Social Mediach

Jesteśmy Administratorem Twoich danych osobowych na stronach fanpage pod nazwami:

• facebook.com/SchogettenPolska
• facebook.com/FrittPolska
• instagram.com/Schogetten_Polska 
• instagram.com/Fritt_Polska 
• facebook.com/pralinyedletropfen
• instagram.com/pralinyedletropfen

Twoje dane osobowe podawane na Fanpage będą przetwarzane w celu administrowania i zarządzania Fanpage, komunikowania się z Tobą, wchodzenia w interakcje, kierowania do Ciebie treści marketingowych i tworzenia społeczności Fanpage.

Dane osobowe przetwarzane w związku z prowadzeniem profili Administratora w serwisach Facebook i Instagram są przetwarzane przede wszystkim ma podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na prowadzeniu komunikacji, promowaniu marki, obsłudze wiadomości i komentarzy oraz analizie aktywności użytkowników.

Zasady panujące na Fanpage są ustalane przez Administratora, jednakże zasady przebywania w portalu społecznościowym Facebook oraz Instagram wynikają z ich regulaminów.

W każdej chwili, możesz przestać obserwować Fanpage. My nie będziemy wówczas wyświetlać Ci żadnych treści pochodzących od nas związanych z Fanpage.

Widzimy Twoje dane osobowe, takie jak np. imię, nazwisko czy informacje ogólne, które umieszczasz na swoich profilach jako publiczne. Przetwarzanie pozostałych danych osobowych dokonywane jest przez portal społecznościowy Facebook/Instagram i na warunkach zawartych w jego regulaminach.

Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres prowadzenia/istnienia Fanpage na podstawie zgody wyrażonej poprzez polubienie/kliknięcie „Obserwuj” Fanpage lub wejście w interakcje np. pozostawienie komentarza, wysłanie wiadomości oraz w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, tj. marketingu własnych produktów lub usług albo obrony przed roszczeniami.

Dane te mogą być też profilowane, co pomaga w lepszym spersonalizowaniu oferty reklamowej kierowanej do Ciebie.  Nie będą jednak przetwarzane w sposób zautomatyzowany w rozumieniu RODO (mając negatywny wpływ na Twoje prawa i wolności).

W zakresie ochrony danych statystycznych dotyczących korzystania z profili możemy być współadministratorem danych wraz z Meta Platforms Ireland Ltd.

Bezpieczeństwo danych

Twoje dane osobowe są przechowywane i chronione z należytą starannością, zgodnie z wdrożonymi procedurami wewnętrznymi Administratora. Przetwarzamy informacje o Tobie przy użyciu odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych spełniających wymagania przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności przepisów o ochronie danych osobowych. Środki te mają na celu przede wszystkim zabezpieczenie Twoich danych osobowych przed dostępem osób nieupoważnionych.

Dostęp do Twoich danych osobowych mają jedynie osoby upoważnione, które są zobowiązane do zachowania tych danych w tajemnicy lub podmioty, którym powierzono przetwarzanie danych osobowych na podstawie odrębnej umowy powierzenia danych.

Ty również powinieneś dochować staranności w zabezpieczeniu swoich danych osobowych przekazywanych w ramach sieci Internet, w szczególności nie ujawniać swoich danych logowania osobom trzecim, stosować zabezpieczenia antywirusowe oraz aktualizować oprogramowanie.

 Odbiorcy danych osobowych

Informujemy, że korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych. Podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa, w szczególności przez RODO. Odbiorcami danych mogą być:

• podmioty świadczące usługi informatyczne oraz utrzymania infrastruktury teleinformatycznej,
• podmioty świadczące usługi, prawne, doradcze lub audytowe,
• banki oraz instytucje finansowe w zakresie realizacji płatności,
• podmioty współpracujące z administratorem w zakresie realizacji umów lub usług, jeżeli przekazanie danych jest niezbędne do ich wykonania,
• organy publiczne, urzędy oraz instytucje uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Profilowanie danych użytkownika

Twoje dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, mających wpływ na prawa i obowiązki czy Twojej wolności w rozumieniu RODO. W ramach strony internetowej i technologii śledzących Twoje dane mogą być profilowane, co pomaga w lepszym spersonalizowaniu oferty firmy, którą kierujemy do Ciebie (głównie poprzez tzw. reklamę behawioralną). Nie powinno to mieć jednak żadnego wpływu na Twoją sytuację prawną. Może to jedynie pomóc w lepszym dopasowaniu treści i kierowanych reklam do Twoich zainteresowań. Użyte informacje są anonimowe i nie są kojarzone z danymi osobowymi podanymi przez Ciebie np. w procesie zakupu. Wynikają one z danych statystycznych np. płeć, wiek, zainteresowania, przybliżona lokalizacja, zachowania na Stronie. Każdy Użytkownik ma prawo wyrażenia sprzeciwu wobec profilowania, jeśli miałoby ono negatywny wpływ na jego prawa.

4. Formularz kontaktowy

Na stronie udostępniamy Formularz kontaktowy, który umożliwia wysłanie wiadomości do nas i kontakt drogą elektroniczną. Dane osobowe w postaci imienia, nazwiska, adresu e-mail, numer telefonu, adresu pocztowego oraz dane podane w treści wiadomości, przetwarzane są przez nas zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności w celu kontaktu z Tobą.

Po zakończeniu kontaktu, dane mogą być archiwizowane, co jest prawnie uzasadnionym interesem Administratora. Dane związane z korespondencja są przechowywane przez czas niezbędny do obsługi kontaktu, a następnie, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń lub przez okres wymagany przepisami prawa.

Możemy powierzać przetwarzanie danych osobowych podmiotom trzecim bez odrębnej Twojej zgody (na podstawie umowy powierzenia).

W przypadku przekazania przez Ciebie dokumentów aplikacyjnych (np. CV, list motywacyjny) Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego na stanowisko, którego dotyczy zgłoszenie.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

– art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy o pracę,

– art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami Kodeksu pracy – w zakresie danych wymaganych przepisami prawa,

– art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby ubiegającej się o zatrudnienie w zakresie danych przekazanych dobrowolnie lub w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych procesach rekrutacyjnych.

Dane osobowe będą przechowywane przez czas trwania procesu rekrutacji, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych rekrutacjach – do czasu jej cofnięcia lub przez okres wskazany w treści zgody.

5. Polityka cookie

Rodzaje stosowanych plików cookie

Serwis używa plików cookies po to, by dostosować Stronę do potrzeb użytkowników, a także w celach statystycznych.

Pliki cookies (tzw. ciasteczka) to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez odwiedzany serwis internetowy do urządzenia internauty (komputer, telefon itp.) umożliwiające m.in. dostosowanie wyglądu wyświetlanej strony do urządzenia, na którym jest wyświetlana (m.in. odpowiednio mniejsza wersja dostosowana do ekranu telefonów komórkowych oraz automatyczny wybór języka strony). Nie zawierają one żadnych danych osobowych.

Na Stronie stosowane są dwie zasadnicze kategorie plików cookie:

• Cookie sesyjne (session cookie) – pliki tymczasowe, które przechowywane są w Twoim urządzeniu końcowym do czasu wylogowania, opuszczenia Strony lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej);
• Cookie trwałe (persistent cookie) – pliki, które przechowywane są w Twoim urządzeniu końcowym przez czas określony w ich parametrach lub do czasu ich usunięcia przez Ciebie.

Na stronie stosowane są następujące rodzaje plików cookie:

• Cookie wydajnościowe – umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze Strony. Ten rodzaj cookie pozwala również szybciej załadować Stronę przy ponownym wejściu,
• Cookie funkcjonalne – umożliwiające zapamiętanie wybranych przez Ciebie ustawień i personalizację interfejsu, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzisz, czy rozmiaru używanej czcionki, wyglądu strony internetowej itp.

Zarządzanie ustawieniami cookie

W większości przeglądarek internetowych można: kasować pliki typu cookies z twardego dysku komputera (w ustawieniach przeglądarki), zablokować wszystkie przysyłane pliki typu cookies lub ustawić ostrzeżenie przed zapisaniem ich na dysku.

Należy mieć na uwadze, że zmiany ustawień tych plików polegające na ograniczeniu ich stosowania mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych je stosujących np. uniemożliwiając zalogowanie się na konto pocztowe. Brak zmiany tych ustawień oznacza akceptację dla stosowania plików typu cookies.

Poniżej wskazujemy sposób zmiany ustawień cookies w najbardziej popularnych wyszukiwarkach:

Google Chrome: Menu > Ustawienia > Pokaż ustawienia zaawansowane > Prywatność > Ustawienia treści > Pliki cookies – należy wybrać odpowiednią opcję.

Internet Explorer: Menu > Narzędzia > Opcje internetowe > Prywatność – należy wybrać odpowiednią opcję.

Edge: Menu > Ustawienia >Prywatność i zabezpieczenia – należy wybrać odpowiednią opcję.

Mozilla Firefox: Menu > Opcje > Prywatność > Historia – należy wybrać odpowiednią opcję.

Opera: Menu > Preferencje > Zaawansowane > Ciasteczka – należy wybrać odpowiednią opcję.

Zgoda na cookies

Podczas pierwszej wizyty na Stronie wyświetlany jest komunikat dotyczący stosowania plików cookie, który umożliwia Ci wyrażenie zgody na ich stosowanie lub zarządzanie preferencjami dotyczącymi plików cookie.

Niniejsza polityka obowiązuje od 06.05.2026 r.

KLAUZULA INFORMACYJNA RODO

DLA KONTRAHENTÓW, WYKONAWCÓW I DOSTAWCÓW

1. Administrator danych osobowych

 Administratorem Państwa danych osobowych jest LUDWIG CZEKOLADA SP. Z O.O.

z siedzibą w Skoczowie, ul. Rzeczna 3, 43-430 Skoczów, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000287726, NIP: 548-253-15-94, REGON: 240714222 (zwana w dalszej części: „Administrator”).

 Administrator prowadzi działalność w dwóch zakładach produkcyjnych:

1. Zakład w Skoczowie, adres: ul. Rzeczna 3, 43-430 Skoczów,
2. Zakład w Tucznie, adres: ul. Kaszubska 2, 78-640 Tuczno.

2. Dane kontaktowe w sprawach ochrony danych osobowych

Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych Osobowych.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się mailowo: rodo@ludwig.com.pl

3. Kogo dotyczy niniejsza klauzula

Klauzula informacyjna dotyczy przetwarzania przez Ludwig Czekolada Sp. z o.o. w związku ze współpracą lub/i  zawartą umową danych osobowych dotyczących:

1. Kontrahentów (w tym potencjalnych) współpracujących z Ludwig Czekolada Sp. z o.o. w roli Oferenta/ Wykonawcy/ Dostawcy/ Klienta/ Partnera/  Zleceniobiorcy/ Kontrahenta lub innej, będących osobami fizycznymi prowadzącymi działalność gospodarczą (również jako wspólnicy spółki cywilnej) lub osobami fizycznymi nieprowadzącymi działalności gospodarczej, będących stroną Postępowania o udzielenie zamówienia lub Umowy lub innej współpracy.
2. Reprezentantów (członków organów zarządzających), pełnomocników Kontrahenta, będących osobami fizycznych, niebędących stroną Postępowania lub Umowy, reprezentujących Kontrahenta.

4. Cele przetwarzania danych oraz podstawy prawne

Państwa dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1) Podjęcie działań przed zawarciem umowy oraz zawarcie i realizacja umowy

Dane przetwarzamy w celu:

• prowadzenia korespondencji i uzgodnień handlowych,
• przygotowania ofert, zamówień, zapytań,
• zawarcia umowy,
• realizacji współpracy, w tym obsługi reklamacji i rozliczeń.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (jeżeli dane dotyczą osoby fizycznej będącej stroną umowy), art. 6 ust. 1 lit. f RODO (jeżeli dane dotyczą osób kontaktowych/reprezentantów – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na realizacji współpracy).

 2) Wypełnienie obowiązków prawnych Administratora

Dane przetwarzamy w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności:

• przepisów podatkowych,
• przepisów rachunkowych (archiwizacja dokumentów),
• przepisów dotyczących rozliczeń i sprawozdawczości.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3) Prowadzenie komunikacji roboczej i organizacja współpracy

Dane przetwarzamy w celu:

• bieżącego kontaktu z osobami wyznaczonymi przez kontrahenta,
• zapewnienia sprawnej realizacji dostaw/usług,
• ustalania harmonogramów, zgłoszeń, dostępów, wejść na teren zakładu.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4) Zapewnienie bezpieczeństwa osób i mienia (w tym kontrola dostępu)

Dane mogą być przetwarzane w celu:

• kontroli dostępu do terenu zakładu,
• prowadzenia ewidencji wejść i wyjść,
• wydawania przepustek, kart gościa,
• zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5) Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu:

• obrony przed roszczeniami,
• dochodzenia roszczeń,
• prowadzenia postępowań sądowych, administracyjnych lub przed organami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

6) Monitoring wizyjny

Dane w postaci wizerunku mogą być przetwarzane w celu:

• zapewnienia bezpieczeństwa osób przebywających na terenie zakładu,
• ochrony mienia,
• kontroli dostępu do obiektu,
• zabezpieczenia informacji.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Kategorie przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać w szczególności następujące kategorie danych:

• imię i nazwisko,
• stanowisko służbowe, dział, rola w organizacji,
• dane kontaktowe służbowe (e-mail, telefon),
• dane firmy (nazwa, adres, NIP),
• dane dotyczące umowy i rozliczeń (zamówienia, faktury, protokoły),
• dane z korespondencji (e-mail, pisma, notatki),
• dane związane z wejściem na teren zakładu (np. ewidencja wejść, numer rejestracyjny pojazdu – jeśli dotyczy),
• dane wizerunkowe (monitoring).

6. Źródło danych

Dane pozyskiwane są:

• bezpośrednio od Państwa,
• od kontrahenta, którego Państwo reprezentują lub w imieniu którego działają,
• z publicznie dostępnych źródeł (np. CEIDG, KRS) – w zakresie niezbędnym do weryfikacji danych i uprawnień.

7. Odbiorcy danych osobowych

Państwa dane mogą być ujawniane:

• podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. organy skarbowe, sądy, organy ścigania),
• podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora (podmioty przetwarzające), w szczególności:

dostawcom usług IT i serwisowych, firmie ochrony fizycznej, firmom audytorskim, operatorom pocztowym i kurierskim.

8. Przekazywanie danych do państw trzecich / organizacji międzynarodowych

Zebrane przez Administratora dane osobowe przetwarzane będą wyłącznie na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

9. Okres przechowywania danych

Państwa dane osobowe będą przechowywane:

• przez okres trwania współpracy/umowy,
• po zakończeniu współpracy – przez okres wynikający z przepisów prawa (np. podatkowych i rachunkowych),
• do czasu przedawnienia roszczeń, które mogą wynikać ze współpracy. 

10. Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługuje Państwu prawo do:

• dostępu do treści swoich danych osobowych,
• sprostowania danych osobowych,
• usunięcia danych osobowych – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa,
• ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
• przenoszenia danych – w zakresie, w jakim dane są przetwarzane na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych – w przypadku, gdy podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody, przysługuje Państwu prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

Realizacja powyższych praw może podlegać ograniczeniom wynikającym z przepisów prawa, w szczególności w sytuacji, gdy dalsze przetwarzanie danych jest niezbędne do wywiązania się przez Administratora z obowiązku prawnego, realizacji umowy albo ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

 11. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

Przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

12. Informacja o wymogu podania danych

Podanie danych osobowych jest:

• dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji współpracy i kontaktu,
• w przypadku danych wynikających z przepisów prawa jest obowiązkowe.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Informujemy, iż w przetwarzaniu Państwa danych osobowych nie będą podejmowane zautomatyzowane decyzje, w tym nie będzie stosowane profilowanie danych osobowych.